2019年12月11日的文章

1、不少商业银行针对近年来投诉过多，纷纷出台金融行业自律公约，你怎么看？
2、领导为了培养全面性，安排小张和小赵交叉处理任务，有自己熟悉的，也有不熟悉的，但是他们私下里偷偷交换，你怎么办。
3、你是银行工作人员，用户跟你投诉说夜间使用ATM不安全，不刷卡就能进，很多银行大厅一米线形同虚设，接到这些投诉后，你如何改善？
4、消费者多次沟通客服无果，来大厅找你办理，你说太复杂无法很快解决，客户情绪激动，你怎么办？

1、现在部分高校实行“智慧校园”“智慧课堂”建设，安装了人脸识别上下课打卡等设备，还在教室安装了监控，可以看到学生在课上打瞌睡、玩手机、发呆。因此产生了热烈的讨论，你怎么看？
2、单位组织了金融风险知识（好像是这个）培训，但同事们反应上课定时定点，和工作有冲突，授课形式不灵活，领导让你负责解决这些问题，你怎么做？
3、你是刚入职的员工，单位安排你和你的处长去做一个村民外出务工的调研，因为你是第一次做这类工作，所以你忧心忡忡，担心自己做不好，你该怎么办？

1、银行等金融机构签订了关于规范金融营销金融广告的自律公约，对此你怎么看？
2、小李小王合作完成一项任务，单位为了锻炼全面能力，规定两人都必须完成一部分熟悉工作，一部分不熟悉的，但是两人私下交换，你应该怎么办？
3、有市民反应自助取钱存在安全问题，比如缺少安全设施，进入自助区不刷卡，一米线不遵守，假如你是银行工作人员你应该怎么办？