(十分钟两道题) 1、现在很多基层干部用微信群和电话的方式代替进村入户,你怎么看? 2、你是社区工作人员,排队很长,一个高龄老人体力不支,你安排提前办理业务,但是其他人误以为他是你是亲属,不满意,你怎么处理?